راهنمای کشورها

درمان در شارجه و امارات شمالی: یک راهنما

اگر در شارجه، عجمان یا یکی از دیگر امارات شمالی زندگی می‌کنید، ممکن است تعجب کنید که چگونه می‌توانید حمایت سلامت روان متناسب با بودجه و زندگی خود را پیدا کنید. این راهنما شامل مواردی است که برای خانواده ها و کارگران در دسترس است و نحوه شروع کار.

تیم تحریریه‌ی Therapy O'Clock · Machine translation of the English page · English

وقتی به حمایت از سلامت روان نیاز دارید از کجا شروع کنید

سیستم بهداشت عمومی در امارات برخی از خدمات سلامت روان را ارائه می دهد، اما زمان در دسترس بودن و انتظار در امارات متفاوت است. اولین قدم شما معمولاً بازدید از یک مرکز بهداشت دولتی یا یک بیمارستان عمومی است. می‌توانید درخواست ارجاع به روان‌پزشک یا روان‌شناس کنید، اگرچه ممکن است لازم باشد هفته‌ها برای قرار ملاقات منتظر بمانید.

اگر از طریق کارفرمای خود بیمه درمانی دارید، بررسی کنید که چه پوشش سلامت روانی را شامل می شود. بسیاری از برنامه های اساسی در امارات شمالی پوشش را به موارد اضطراری محدود می کنند یا فقط چند جلسه در سال ارائه می دهند. قبل از رزرو هر چیزی، با بیمه‌گر خود تماس بگیرید یا پورتال آنلاین او را بررسی کنید تا بدانید چه چیزی شامل آن می‌شود.

برای کسانی که بودجه محدودی دارند، مراکز بهداشتی محلی و برخی کلینیک های دولتی مشاوره های کم هزینه را ارائه می دهند. هزینه ها معمولاً توسط امارات تعیین می شود و بسیار کمتر از کلینیک های خصوصی است. می توانید با مرجع اصلی سلامت امارت خود تماس بگیرید تا در مورد خدمات سلامت روان و نحوه دسترسی به آنها سؤال کنید.

روانشناسان و درمانگران خصوصی

درمان خصوصی در شارجه و امارات شمالی بزرگتر در دسترس است، اما کمتر از دبی یا ابوظبی. یک جلسه با روانشناس معمولاً بیشتر از یک کلینیک عمومی هزینه دارد و اگر بیمه شما آن را پوشش ندهد، تمام هزینه را می پردازید. برخی از درمانگران بر اساس درآمدی که به دست می آورید، هزینه هایی در مقیاس کشویی ارائه می دهند، اگرچه باید مستقیماً بپرسید.

برای یافتن یک درمانگر، می توانید دایرکتوری های آنلاین را جستجو کنید یا از پزشک خانواده خود بپرسید. بسیاری از درمانگران جلسات ویدیویی را ارائه می دهند که اگر در شهر کوچکتری زندگی می کنید، می تواند گزینه های شما را گسترده تر کند. فهرست راهنمای متخصصان در Therapy O'Clock درمانگرانی را که در سرتاسر امارات متحده عربی کار می‌کنند، فهرست می‌کند، از جمله برخی که مشتریان را به صورت آنلاین مشاهده می‌کنند.

قبل از رزرو، از درمانگر بپرسید که آیا تجربه ای در مورد نگرانی های خاص شما دارد، خواه این نگرانی، افسردگی، غم و اندوه یا درگیری خانوادگی باشد. همچنین در مورد زبان آنها بپرسید، بسیاری از درمانگران در امارات شمالی انگلیسی، عربی، هندی، مالایایی یا اردو صحبت می کنند.

حمایت از سلامت روان برای خانواده ها

خانواده ها در امارات شمالی با فشارهای خاصی روبرو هستند: ساعات کاری طولانی، جدایی از خانواده بزرگ و هزینه های تربیت فرزندان. اگر نگران کودک یا نوجوانی هستید، از مشاور مدرسه شروع کنید. اکثر مدارس بین المللی و خصوصی در شارجه و امارات شمالی دارای یک مشاور در مورد کارکنان هستند، اگرچه مدارس دولتی متفاوت هستند.

برای والدین، خانواده درمانی می تواند به برقراری ارتباط و تعارض کمک کند، اما به طور گسترده با هزینه کم در دسترس نیست. برخی از مراکز اجتماعی و عبادتگاه‌ها گروه‌های حمایت از خانواده را ارائه می‌دهند که اغلب توسط داوطلبان اداره می‌شوند. این گروه ها درمانی نیستند، اما می توانند انزوا را کاهش دهند و ایده های عملی والدین دیگر را به شما ارائه دهند.

اگر از یکی از بستگان مسن یا یکی از اعضای خانواده با بیماری طولانی مدت مراقبت می کنید، ممکن است به گونه ای احساس کشیدگی کنید که بر سلامت روان شما تأثیر می گذارد. گروه‌های حمایت از مراقبین در برخی شهرها وجود دارد و انجمن‌های آنلاین می‌توانند شما را با سایرین در شرایط مشابه مرتبط کنند.

کارگران با بودجه

اگر در ساخت و ساز، خرده فروشی، کار خانگی یا مهمان نوازی کار می کنید، گزینه های شما برای درمان مقرون به صرفه محدود است. کارفرمای شما ممکن است یک برنامه کمک به کارمند داشته باشد، یک سرویس محرمانه که چند جلسه مشاوره رایگان از طریق تلفن یا ویدیو ارائه می دهد. از بخش منابع انسانی خود بپرسید که آیا این وجود دارد و چگونه از آن استفاده کنید. این برنامه ها همیشه به خوبی تبلیغ نمی شوند.

برای کسانی که پوشش EAP ندارند، مراکز بهداشت عمومی واقع بینانه ترین گزینه هستند. هزینه مشاوره کم است، اما ممکن است برای شرکت در محل کار نیاز به مرخصی داشته باشید. برخی از کلینیک ها قرارهای عصر یا آخر هفته را ارائه می دهند، اما باید به صورت محلی بررسی کنید.

یک کارگر کارخانه در داکا ممکن است احساس کند همه چیز را در محل کار کنار هم نگه می دارد در حالی که ذهن شما در پس زمینه می چرخد. در امارات متحده عربی، همین مبارزه بی سر و صدا در میان کارگرانی که پول را به خانه می فرستند و نمی توانند یک روز حقوق را برای ویزیت کلینیک از دست بدهند، رایج است. برای چنین وضعیتی، یک تماس تلفنی با یک مرکز بهداشت عمومی برای پرسیدن ارزان ترین قرار ملاقات موجود می تواند اولین قدم باشد، حتی اگر رسیدن به آنجا هفته ها طول بکشد.

ننگ و حریم خصوصی

در بسیاری از جوامع در سراسر امارات شمالی، سلامت روان هنوز یک موضوع خصوصی است که خانواده ها آشکارا درباره آن صحبت نمی کنند. ممکن است نگران باشید که اگر دیگران شما را در کلینیک ببینند یا اگر کارفرما متوجه شود، چه فکری می کنند. این یک نگرانی واقعی است و منطقی است که محتاط باشیم.

مراکز بهداشت عمومی و کلینیک های خصوصی به قوانین رازداری ملزم هستند، اما همچنان می توانید برای محافظت از حریم خصوصی خود گام های کوچکی بردارید. یک کلینیک خارج از همسایگی خود را انتخاب کنید. در صورت تمایل نقدی پرداخت کنید. از مسئول پذیرش بپرسید که اطلاعات شما چگونه ذخیره می شود و چه کسی می تواند آن را ببیند.

برای برخی از افراد، صحبت با یک درمانگر به صورت آنلاین نسبت به رفتن به یک کلینیک محلی احساس امنیت بیشتری می کند. جلسات ویدیویی به این معنی است که هیچ کس شما را نمی بیند که وارد ساختمان می شوید، و شما می توانید یک درمانگر مستقر در امارت دیگر یا حتی کشور دیگر را انتخاب کنید. این همچنین می تواند کمک کند اگر زبان اول شما در جایی که زندگی می کنید به طور گسترده صحبت نمی شود.

نگرانی در مورد آنچه مردم می گویند چیزی است که بسیاری از خانواده های آسیای جنوبی به اشتراک می گذارند، و می تواند اولین قدم را غیرممکن کند. اگر آشنا به نظر می رسد، ممکن است خواندن در مورد چگونه با والدین خود در مورد سلامت روان صحبت کنید یا در مورد "Log kya kahenge?" انگ سلامت روان در جوامع جنوب آسیا.

اگر نمی توانید کمک محلی پیدا کنید چه کاری باید انجام دهید

اگر گزینه های موجود در امارت شما بسیار محدود یا گران به نظر می رسد، درمان آنلاین یک جایگزین عملی است. تا زمانی که اتصال اینترنتی پایدار و فضایی آرام برای صحبت داشته باشید، می‌توانید از هر کجای امارات یا فراتر از آن با یک درمانگر ارتباط برقرار کنید.

برای پشتیبانی عمومی‌تر، وب‌سایت Find A Helpline خطوط کمکی را بر اساس کشور فهرست می‌کند، از جمله برخی که در سرتاسر امارات متحده عربی کار می‌کنند. اینها رایگان، ناشناس و توسط شنوندگان آموزش دیده هستند. آنها جایگزینی برای درمان نیستند، اما می توانند در یک بحران یا زمانی که شما فقط نیاز دارید با کسی صحبت کنید کمک کنند.

همچنین می توانید وب سایت رسمی سرویس بهداشت ملی امارات متحده عربی را برای به روز رسانی خدمات بهداشت روان بررسی کنید. سیستم در حال تغییر است و گاهی اوقات خدمات جدیدی اضافه می شود.

اگر دانشجوی بین‌المللی هستید یا اخیراً فارغ‌التحصیل شده‌اید، راهنمای سلامت روان برای دانشجویان بین‌المللی آسیای جنوبی ممکن است توصیه‌های مرتبطی داشته باشد. و اگر قصد مهاجرت به بریتانیا یا از بریتانیا را دارید، صفحه پشتیبانی از سلامت روان در بریتانیا برای جوامع جنوب آسیا آنچه را که باید در آنجا انتظار داشت، پوشش می‌دهد.

چه زمانی باید دارو را در نظر گرفت

برای برخی افراد، صحبت درمانی به تنهایی کافی نیست و دارو می تواند کمک کننده باشد. فقط یک پزشک، معمولا یک روانپزشک، می تواند داروهای روانپزشکی را در امارات تجویز کند. شما می توانید از طریق سیستم بهداشت عمومی یا خصوصی به روانپزشک مراجعه کنید. هزینه دارو متفاوت است و برخی از آنها تحت پوشش بیمه قرار می گیرند.

هیچ دارویی را بدون مشورت با دکتری که آن را تجویز کرده است، قطع یا تغییر ندهید. اگر قبلاً از کشور دیگری دارو مصرف می‌کنید، یک پزشک محلی باید آن را بررسی کند و ممکن است مارک یا دوز متفاوتی را تجویز کند.

برای اطلاعات عمومی قابل اعتماد درباره شرایط و درمان‌های سلامت روان، [موسسه ملی سلامت روان (ایالات متحده)] (شماره 5) و [سازمان بهداشت جهانی] (شماره 6) راهنماهایی به زبان ساده آنلاین دارند.

اگر می‌خواهید این موضوع را با کسی در میان بگذارید، می‌توانید به افراد حرفه‌ای فهرست شده مراجعه کنید، که به زبان‌های مختلف آنلاین کار می‌کنند.

پرسش‌هایی که مردم می‌پرسند

اگر در عجمان زندگی کنم می توانم به یک درمانگر در شارجه مراجعه کنم؟

بله. می توانید به یک درمانگر در امارت دیگری سفر کنید یا می توانید آنها را به صورت آنلاین ببینید. بسیاری از درمانگران در امارات شمالی جلسات ویدیویی ارائه می دهند، بنابراین شما اصلاً نیازی به سفر ندارید.

هزینه یک جلسه درمانی خصوصی در امارات شمالی چقدر است؟

قیمت ها متفاوت است، اما یک جلسه معمولاً هزینه کمتری نسبت به دبی دارد. برخی از درمانگران برای افرادی که درآمد پایینی دارند، نرخ کاهش می دهند. وقتی برای رزرو تماس می گیرید مستقیماً بپرسید.

اگر بیمه کارفرمای من سلامت روان را پوشش ندهد چه؟

همچنان می توانید از مراکز بهداشت عمومی استفاده کنید که هزینه های کمتری دریافت می کنند. همچنین می توانید از کارفرمای خود بپرسید که آیا برنامه کمک به کارمندان با جلسات مشاوره رایگان دارند یا خیر.

آیا حمایت بهداشت روان رایگان در شارجه وجود دارد؟

سیستم بهداشت عمومی مشاوره های کم هزینه ارائه می دهد، اما رایگان نیستند. برای حمایت عاطفی رایگان، می‌توانید با یک خط کمک از وب‌سایت Find A Helpline تماس بگیرید.

آیا می توانم به درمانگری مراجعه کنم که به زبان من صحبت می کند؟

بله. بسیاری از درمانگران در امارات شمالی به زبان انگلیسی، عربی، هندی، مالایایی، اردو یا تاگالوگ صحبت می کنند. وقتی با آنها تماس می گیرید بپرسید.

فرزندم در مدرسه مشکل دارد. از کجا شروع کنم؟

ابتدا با مشاور مدرسه صحبت کنید. اگر مدرسه ندارد، از پزشک خانواده خود بخواهید که به یک روانشناس کودک در یک مرکز بهداشت عمومی ارجاع دهد.

اگر نتوانم برای یک قرار ملاقات از کار مرخصی بگیرم چه؟

برخی از کلینیک ها قرارهای عصر یا آخر هفته را ارائه می دهند. درمان آنلاین گزینه دیگری است زیرا می توانید آن را در خانه در زمان مناسب خود انجام دهید.

آیا کارفرمای من متوجه خواهد شد که آیا من به یک درمانگر مراجعه کنم؟

قوانین محرمانه برای تمام خدمات بهداشتی در امارات اعمال می شود. کارفرمای شما نمی تواند بدون اجازه شما به سوابق پزشکی شما دسترسی داشته باشد. اگر از برنامه کمک به کارمندان استفاده می کنید، این برنامه نیز محرمانه است.

آیا می توانم برای کل خانواده ام با هم درمان کنم؟

خانواده درمانی در دسترس است اما در سیستم عمومی رایج نیست. برخی از درمانگران خصوصی آن را ارائه می دهند. همچنین می توانید یک گروه حمایت از خانواده را در یک مرکز اجتماعی امتحان کنید.

من یک کارگر خانگی هستم. آیا می توانم به مراقبت های بهداشت روان دسترسی داشته باشم؟

شما مانند سایر ساکنان حق استفاده از مراکز بهداشتی عمومی را دارید. اگر از طریق کارفرمای خود بیمه دارید، بررسی کنید که چه چیزی را پوشش می دهد. همچنین می‌توانید با پشتیبانی رایگان و ناشناس با یک خط کمک تماس بگیرید.

اگر به کمک فوری نیاز داشته باشم چه می شود؟

اگر در معرض خطر فوری هستید، با اورژانس تماس بگیرید. برای حمایت عاطفی فوری، از یک خط کمک از وب‌سایت Find A Helpline استفاده کنید. برای یک قرار ملاقات غیر اورژانسی اما فوری، به مرکز بهداشت عمومی یا بخش اورژانس بیمارستان مراجعه کنید.

آیا می توانم به صورت آنلاین از یک درمانگر خارج از امارات درمان دریافت کنم؟

بله، بسیاری از مردم این کار را انجام می دهند. درمانگر باید در کشور خودش مجوز داشته باشد. اگر نمی توانید یک درمانگر محلی متناسب با نیاز خود پیدا کنید، درمان آنلاین می تواند گزینه خوبی باشد.

همین حالا کمک لازم داری؟

اگر ممکن است بر اساس فکر آسیب به خودت عمل کنی، یا کسی در خطر است، همین حالا با شماره‌ی اورژانس تماس بگیر.

  • بریتانیا Samaritans به شماره‌ی 116 123 (رایگان، همیشه) · NHS 111 · اورژانس 999
  • ایرلند Samaritans به شماره‌ی 116 123 · پیامک HELLO به 50808 · اورژانس 112 یا 999
  • امارات خط حمایت ملی 800 4673 · اورژانس 999 (آمبولانس 998)
  • کانادا خط بحران خودکشی 988 (تماس یا پیامک) · اورژانس 911