نحوه کار درمان آنلاین، گام به گام
درمان آنلاین یک مکالمه ویدیویی خصوصی با یک متخصص واجد شرایط است. این دقیقاً همان چیزی است که از اولین جستجو تا پایان اولین جلسه شما اتفاق می افتد.
پیدا کردن فرد مناسب
شما با نگاه کردن به افراد حرفهای شروع می‌کنید که با آنچه شما نیاز دارید مطابقت دارند: زبانی که می‌خواهید صحبت کنید، مشکلی که می‌خواهید با آن کمک کنید و زمانی که برای شما مناسب است. هر نمایه مدارک تحصیلی، حوزه هایی که به آنها کمک می کند، زبان هایی که صحبت می کنند و هزینه آنها برای یک جلسه 50 دقیقه ای را نشان می دهد.
وقت خود را اینجا بگذارید. چند پروفایل را بخوانید. بسیاری از مردم فردی را انتخاب می کنند که سابقه اش آشنا باشد، کسی که نیازی به ازدواج پسر عمو، خانواده مشترک یا توضیح ماه مبارک رمضان ندارد.
قبل از رزرو پیام دهید
اگر مطمئن نیستید، می توانید ابتدا یک پیام کوتاه ارسال کنید. ممکن است بپرسید که آیا آنها با مشکل شما کار می کنند یا معمولاً جلسات را چگونه ساختار می دهند. شماره تلفن‌ها و آدرس‌های ایمیل به‌طور خودکار از پیام‌ها حذف میشوند، که هر دو طرف را ایمن نگه می‌دارد و همه چیز را در رکوردی نگه می‌دارد که می‌توانید به آن بازگردید.
رزرو و پرداخت
وقتی زمانی را انتخاب می‌کنید، آن را در منطقه زمانی خود، در کنار زمان محلی حرفه‌ای‌ها مشاهده می‌کنید. هنگام رزرو با کارت ایمن پرداخت می کنید. اگر موردی پیش آمد، می توانید تا 24 ساعت قبل از جلسه به صورت رایگان لغو کنید.
خود جلسه
حدود پانزده دقیقه قبل از جلسه شما، اتاق ویدیوی خصوصی باز می شود. شما از حساب خود ملحق می شوید. چیزی برای نصب وجود ندارد تماس رمزگذاری شده است و ضبط نمی شود.
یک فضای ساکت پیدا کنید که در آن مزاحم نشوید. اگر خانه شلوغ است، برخی از افراد در ماشین پارک شده می نشینند یا با هدفون به پیاده روی می روند. که کاملا طبیعی است.
آنچه که جلسه اول پوشش می دهد
جلسه اول بیشتر درباره درک شماست. منتظر سوالاتی در مورد اینکه چه چیزی شما را به اینجا رسانده است، مدت زمانی است که ادامه داشته است، خواب، کار، خانواده و سلامتی شما و آنچه دوست دارید متفاوت باشید، باشید. متخصص شما همچنین محرمانگی و محدودیت های آن را توضیح خواهد داد. اطلاعات بیشتری در مورد این مورد در آنچه در جلسه اول شما اتفاق می افتد وجود دارد.
بعد از جلسه
پس از باز شدن رزرو، می توانید بلافاصله جلسه بعدی را رزرو کنید یا ابتدا در مورد آن فکر کنید. بسیاری از افراد برای چند ماه به ریتم هفتگی یا دو هفته‌ای می‌پردازند. شما می توانید بین جلسات در مورد مسائل عملی به متخصص خود پیام دهید، اما پیام ها جایگزینی برای کمک فوری نیستند.
وقتی درمان آنلاین مناسب نیست
اگر در معرض خطر فوری هستید، بحران شدیدی را تجربه می کنید یا نیاز به مراقبت های بیمارستانی دارید، جلسات آنلاین مناسب نیستند. در این مواقع، فوراً با شماره اضطراری محلی یا خط بحران تماس بگیرید.
پرسش‌هایی که مردم می‌پرسند
آیا باید اپلیکیشنی را برای درمان آنلاین دانلود کنم؟
خیر. اتاق ویدیو در مرورگر وب شما در تلفن، رایانه لوحی یا رایانه باز می شود. وقتی اتاق باز می‌شود، از حساب Therapy O'Clock خود می‌پیوندید.
آیا تماس تصویری ضبط شده است؟
نه. جلسات رمزگذاری شده است و توسط Therapy O'Clock ضبط نمی شود. متخصص شما ممکن است یادداشت های کتبی مختصری داشته باشد، همانطور که هر درمانگری انجام می دهد.
چقدر زود می توانم به اتاق ویدیو بپیوندم؟
اتاق حدود پانزده دقیقه قبل از شروع جلسه شما باز می شود. این به شما زمان می دهد تا دوربین و صدای خود را بررسی کنید.
اگر در طول یک جلسه اینترنت من قطع شود چه اتفاقی می افتد؟
از همین لینک دوباره بپیوندید؛ اتاق باز می ماند اگر اتصال همچنان از کار می افتد، متخصص شما می تواند با شما موافقت کند که چگونه زمان از دست رفته را جبران کنید.
آیا می توانم دوربینم را خاموش کنم؟
بیشتر متخصصان ترجیح می دهند شما را ببینند، به خصوص در جلسه اول، زیرا بسیاری از موارد از طریق چهره ارتباط برقرار می شود. اگر قرار گرفتن در مقابل دوربین برای شما سخت است، این را بگویید تا آنها بتوانند با شما صحبت کنند.
آیا می توانم بین جلسات به درمانگرم پیام بدهم؟
بله، برای کارهای عملی مانند زمان بندی مجدد. پیام ها به صورت شبانه روزی نظارت نمی شوند، بنابراین جایی برای کمک فوری نیستند.
رزروها در کدام منطقه زمانی نشان داده می شوند؟
زمانها در منطقه زمانی شما نشان داده میشوند و زمان محلی حرفهای در کنار آن است، بنابراین رزرو از دبی، تورنتو یا دوبلین هرگز گیجکننده نیست.
چگونه هزینه یک جلسه را پرداخت کنم؟
هنگام رزرو با کارت، از طریق تسویه حساب امن Stripe. شما در هر جلسه پرداخت می کنید. هیچ اشتراکی وجود ندارد
آیا می توانم یک جلسه رزرو شده را لغو کنم؟
بله. لغو تا 24 ساعت قبل از جلسه، بازپرداخت کامل را به همراه دارد. نزدیک به زمان، به متخصص خود پیام دهید.
آیا درمان آنلاین برای کودکان مناسب است؟
Therapy O'Clock فقط از بزرگسالان (18 به بالا) پشتیبانی می کند. برای یک کودک یا نوجوان، با پزشک عمومی یا پزشک خانواده، مدرسه آنها یا خدمات بهداشت روان کودک و نوجوان محلی خود (CAMHS در بریتانیا) صحبت کنید.
برای یک جلسه آنلاین کجا باید بنشینم؟
جایی خصوصی که صدای شما شنیده نشود. هدفون کمک می کند. بسیاری از مردم از یک ماشین پارک شده، یک اتاق خواب با موسیقی در حال پخش در بیرون یا یک اتاق اداری آرام استفاده می کنند.