آیا درمان محرمانه است؟ حریم خصوصی توضیح داده شده است
ترس از اینکه مردم متوجه شوند بسیاری از خانواده های جنوب آسیا را از دریافت کمک باز می دارد. در اینجا نحوه محرمانگی واقعاً کار می کند.
قانون اساسی
آنچه به متخصص خود می گویید محرمانه است. آنها بدون اجازه شما در مورد آن با خانواده، کارفرما، جامعه شما یا هیچ کس دیگری بحث نمی کنند.
محدودیت های محرمانگی
تعداد کمی از موقعیت‌ها وجود دارد که ممکن است یک متخصص نیاز به اشتراک‌گذاری اطلاعات داشته باشد، و آنها باید در اولین جلسه شما این موارد را توضیح دهند:
- شما در خطر جدی پایان دادن به زندگی یا آسیب جدی به خود هستید.
- شخص دیگری در معرض خطر جدی آسیب قرار دارد.
- یک کودک یا بزرگسال آسیب پذیر آسیب دیده یا در معرض خطر است.
- دادگاه به آنها دستور می دهد اطلاعات را افشا کنند.
حتی در آن زمان، آنها معمولاً ابتدا با شما صحبت می کنند و فقط آنچه لازم است را به اشتراک می گذارند.
چگونه Therapy O'Clock از حریم خصوصی شما محافظت می کند
- جلسات ویدیویی رمزگذاری شده است و ضبط نمی شود.
- پیام هایی بین شما و اقامت حرفه ای شما در پلت فرم. شماره تلفن، ایمیل و لینک ها به طور خودکار حذف می شوند.
- اطلاعات تماس خصوصی حرفه ای ها و مشتریان هرگز منتشر نمی شود.
- پرداخت ها توسط Stripe انجام می شود. ما هرگز شماره کارت کامل شما را نمی بینیم یا ذخیره نمی کنیم.
خصوصی نگه داشتن درمان در خانه
خانه های مشترک حریم خصوصی را سخت می کند. چند ایده که کمک می کند:
- از هدفون استفاده کنید تا فقط شما بتوانید حرفه خود را بشنوید.
- زمانی را انتخاب کنید که خانه خلوت تر باشد، یا از یک ماشین پارک شده یا پیاده روی بپیوندید.
- از یک رمز عبور در تلفن خود استفاده کنید و از دستگاه های مشترک خارج شوید.
- صورتحساب های بانکی شرح پرداخت را نشان می دهد. اگر این شما را نگران می کند، به این فکر کنید که از کدام کارت استفاده می کنید.
به خانواده بگو، یا نه
شما هرگز مجبور نیستید به کسی بگویید که در حال درمان هستید. برخی از افراد ترجیح می‌دهند برای حمایت به یک فرد مورد اعتماد بگویند. دیگران آن را کاملاً برای خود نگه می دارند. هر دو خوبن اگر می‌خواهید با خانواده صحبت کنید، راهنمای ما در مورد صحبت با والدین درباره سلامت روان ممکن است کمک کند.
پرسش‌هایی که مردم می‌پرسند
آیا درمانگر من آنچه را که من می گویم به والدین یا همسرم خواهد گفت؟
خیر. حرفه ای شما بدون اجازه شما آنچه را که می گویید با خانواده در میان نمی گذارد، مگر در موقعیت های نادر خطرناک که در ابتدا توضیح می دهند.
آیا کارفرمای من می تواند بفهمد که من تحت درمان هستم؟
نه از حرفه شما یا از Therapy O'Clock. درمان آنلاین خصوصی جدا از هر طرح محل کار است.
آیا جلسات درمانی آنلاین ضبط می شود؟
نه. جلسات در Therapy O'Clock رمزگذاری شده و ضبط نمی شوند.
آیا درمانگر من یادداشت می کند؟
معمولاً بله، یادداشت های مختصری برای پیگیری پیشرفت شما، به صورت ایمن نگهداری می شوند. می توانید بپرسید چه چیزی را ضبط می کنند.
اگر به افکار خودکشی اشاره کنم چه اتفاقی می افتد؟
متخصص شما آن را جدی می گیرد و در مورد ایمن نگه داشتن با شما صحبت می کند. ذکر افکار خودکشی به طور خودکار به این معنا نیست که به دیگران گفته می شود. که به سطح ریسک فوری بستگی دارد.
آیا می توانم از یک نام مستعار در حساب کاربری خود استفاده کنم؟
از نام واقعی خود برای رزرو استفاده کنید تا پرداخت ها و بررسی های ایمنی به درستی انجام شود. نام شما فقط برای حرفه ای که رزرو می کنید قابل مشاهده است.
آیا درمان من در سوابق پزشکی من نشان داده می شود؟
درمان خصوصی در Therapy O'Clock به سوابق پزشک عمومی یا بیمارستان شما اضافه نمی شود مگر اینکه از متخصص خود بخواهید با پزشک خود نامه نگاری کند.
آیا می توان در مورد مذهب یا وضعیت مهاجرت صحبت کرد؟
بله. اینها مانند هر چیز دیگری محرمانه هستند. افراد حرفه ای وضعیت مهاجرت را به کسی گزارش نمی دهند.
آیا می توانم حساب و داده های خود را حذف کنم؟
بله. می توانید از ما بخواهید که حساب خود را ببندیم. برخی از سوابق رزرو و پرداخت باید به دلایل قانونی و حسابداری نگهداری شوند، همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی ما توضیح داده شده است.
آیا کسی در خانه من می تواند پیام های من را ببیند؟
فقط در صورتی که بتوانند وارد حساب یا دستگاه شما شوند. از یک رمز عبور استفاده کنید و در تلفن ها یا رایانه های مشترک از سیستم خارج شوید.