فرسودگی شغلی ناشی از فرهنگ سمی محل کار: چه کاری برای شما انجام می دهد
اگر در محل کاری که در آن احساس بی احترامی، ناامنی یا رفتار ناعادلانه می کنید فرسوده شده اید، این یک شکست شخصی نیست. این نشانه آن است که فرهنگ اطراف شما خوب ماندن را دشوار می کند.
چه چیزی یک فرهنگ محل کار را سمی می کند
یک محل کار سمی فقط یک روز بد یا یک پروژه دشوار نیست. یک الگو است. نحوه صحبت مردم با یکدیگر، قوانینی که ناگفته باقی می‌مانند، و اتفاقی که وقتی کسی صحبت می‌کند، همه اینها باعث می‌شود که آیا یک مکان احساس امنیت می‌کند یا به آرامی تخلیه می‌شود.
برخی از رایج ترین علائم عبارتند از:
- بی احترامی که عادی شده است. مردم در جلسات قطع می شوند، فریاد می زنند یا تحقیر می شوند. عذرخواهی نادر است.
- قلدری از سوی مدیران یا همکاران. این می تواند آشکار باشد، مانند تحقیر عمومی، یا بی سر و صداتر، مانند کنار گذاشته شدن از ایمیل ها و تصمیمات.
- پرداخت ناعادلانه یا رفتار نابرابر. شما همان کار دیگری را انجام می دهید اما حقوق کمتر، اعتبار کمتر یا فرصت های کمتری دریافت می کنید.
- عدم امنیت روانی شما نمی توانید بدون ترس از تنبیه شدن، نادیده گرفته شدن یا برچسب سخت بودن، نگرانی را مطرح کنید.
وقتی این چیزها هر روز اتفاق می افتد، بدن و ذهن شما شروع به واکنش می کند. این واکنش همان چیزی است که ما آن را فرسودگی شغلی می نامیم.
چقدر بی احترامی و قلدری شما را خسته می کند
برخورد بد در محل کار چیزی نیست که بتوانید آن را کنار بگذارید. سیستم عصبی شما بی احترامی را به عنوان یک تهدید ثبت می کند. اگر مدیری سر شما فریاد بزند، ضربان قلب شما بالا می رود. اگر از جلسه ای که باید در آن شرکت می کردید کنار گذاشته شوید، مغز شما شروع به بررسی خطر می کند.
با گذشت زمان، بدن شما در حالت هوشیاری سطح پایین باقی می ماند. ممکن است متوجه شوید:
- مشکل در خواب، یا بیدار شدن با گره در شکم
- احساس تحریک پذیری یا گریه بدون دلیل واضح
- حسی که باید مدام مراقب باشی
- علائم فیزیکی مانند سردرد، مشکلات معده یا تنش عضلانی
این در مورد خیلی حساس بودن نیست. این در مورد قرار گرفتن در معرض یک استرس مزمن است. اگر مجبور بودید در کنار یک کارگاه ساختمانی زندگی کنید که هرگز حفاری را متوقف نکرد، از خودتان انتظار ندارید که فقط استراحت کنید. یک محل کار سمی چنین است، اما سر و صدا اجتماعی و احساسی است.
وقتی پرداخت ناعادلانه و عدم ایمنی به بار اضافه می شود
پرداخت ناعادلانه فقط بر حساب بانکی شما تأثیر نمی گذارد. این پیامی در مورد ارزش شما می فرستد. وقتی می‌دانید که دستمزد کمتری نسبت به همکار با همان نقش دریافت می‌کنید، یا وقتی می‌بینید که ترفیع به افرادی می‌رسد که به سختی کار نمی‌کنند، احساس انصاف شما را می‌خورد. این احساس کم ارزش شدن یک استرس واقعی است.
فقدان ایمنی می تواند به معنای خطر فیزیکی باشد، برای مثال، اگر در شغلی کار می کنید که در آن تجهیزات نگهداری نمی شود یا قوانین ایمنی نادیده گرفته می شوند. همچنین می تواند به معنای ناامنی عاطفی یا مالی باشد. اگر می ترسید که مطرح کردن یک نگرانی باعث اخراج شما شود، با یک تهدید دائمی در سطح پایین زندگی می کنید.
وقتی این عوامل با بی احترامی و قلدری ترکیب می شوند، استرس ترکیب می شود. شما فقط با یک چیز سخت سر و کار ندارید. شما با سیستمی سر و کار دارید که احساس می کند در برابر شما انباشته شده است.
برای یک تصویر کاملتر از اینکه فرسودگی شغلی در زندگی روزمره شما چگونه به نظر می رسد، ممکن است برخی از علائم را در نشانه های رایج فرسودگی شغلی: چگونه آن را تشخیص دهیم تشخیص دهید.
آنچه ممکن است در خود متوجه شوید
فرسودگی ناشی از یک فرهنگ سمی همیشه شبیه فرسودگی نیست. گاهی شبیه خشم است. گاهی اوقات شبیه بی حسی است. در اینجا چند راه وجود دارد که می تواند نشان داده شود:
- از غروب یکشنبه می ترسی. فکر دوشنبه شما را پر از احساس سنگینی می کند که نام بردن از آن سخت است.
- شما شروع به زیر سوال بردن خود می کنید. شاید فکر می کنید که به اندازه کافی خوب نیستید، یا اینکه باید بتوانید از پس آن برآیید.
- از افراد خارج از کار کناره گیری می کنید. شما برای دیدن دوستان خیلی خسته هستید یا نمی خواهید در مورد شغل خود صحبت کنید.
- متوجه می‌شوید که به خاطر چیزهای کوچک به شریک یا فرزندانتان ضربه می‌زنید.
- دیگر به کاری که قبلاً به آن اهمیت می دادید اهمیت نمی دهید. کیفیت کار شما پایین می آید، و متوجه می شوید اما به نظر نمی رسد آن را برطرف کنید.
هیچ کدام از اینها به معنای شکسته شدن شما نیست. آنها به این معنی هستند که شما به یک محیط دشوار پاسخ می دهید.
یک کارگر ساختمانی از نپال در دوحه را در نظر بگیرید. او ساعت‌های طولانی در گرما کار می‌کند و وقتی از وسایل ایمنی مناسب می‌خواهد، سرپرستش به او می‌گوید که دست از شکایت بردارد. او شروع به احساس فشار مداوم در قفسه سینه خود می کند، اما به خود می گوید که این فقط گرما است. با گذشت ماه ها، سفتی از بین نمی رود. او اغلب به خانواده اش زنگ نمی زند زیرا نمی خواهد آنها نگران باشند.
یا به یک داوطلب گوردوارا در ساری، بریتیش کلمبیا فکر کنید. او به صورت پاره وقت در دفتری کار می کند که مدیر آن با روسری او شوخی می کند. او ابتدا با هم می خندد، اما به مرور زمان قبل از هر شیفتی احساس بیماری می کند. او نمی داند که آیا او بیش از حد واکنش نشان می دهد.
آنچه می توانید امتحان کنید، حتی زمانی که هنوز آنجا هستید
ممکن است فردا نتوانید کار خود را ترک کنید. اما چیزهای کوچکی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند تا روی برخی از زمین ها محکم بمانید.
- یک نفر را پیدا کنید که بتوانید با او صحبت کنید. ممکن است همکار مورد اعتماد شما، یک دوست خارج از محل کار یا یکی از اعضای خانواده باشد. گفتن آن با صدای بلند می تواند شرم را کاهش دهد.
- حد و مرزی را تعیین کنید که واقع بینانه باشد. به عنوان مثال، ممکن است تصمیم بگیرید که ایمیل‌ها را بعد از ساعت 8 شب چک نکنید، یا در هنگام ناهار ده دقیقه پیادهروی کنید.
- یک رکورد نگه دارید. آنچه را که اتفاق افتاده، چه زمانی و چه احساسی در شما ایجاد کرده است را بنویسید. این برای هیچ کس دیگری نیست. این برای شماست که الگو را به وضوح ببینید.
- به وضعیت مالی خود نگاه کنید. اگر می توانید، هر هفته مقدار کمی را کنار بگذارید. دانستن اینکه یک کوسن کوچک دارید می تواند احساس به دام افتادن را کاهش دهد.
اگر همکار دارید که او نیز با مشکل مواجه است، ممکن است خواندن چگونه از یک همکار با فرسودگی شغلی حمایت کنیم مفید باشد.
چه زمانی باید از کمک حرفه ای استفاده کرد
اگر در بلند شدن از رختخواب مشکل دارید، اگر سلامت جسمانی تان رو به وخامت است، یا اگر احساس ناامیدی از تغییر اوضاع دارید، وقت آن است که با کسی صحبت کنید. یک درمانگر می تواند به شما کمک کند تا بفهمید چه چیزی مال شماست و چه چیزی متعلق به محل کار است.
می توانید با پزشک عمومی یا پزشک خانواده خود شروع کنید. آنها می توانند از طریق گزینه ها، از جمله درمان یا دارو در صورت مناسب صحبت کنند. همچنین می توانید به دنبال درمانگری باشید که استرس محل کار را درک کند. دایرکتوری درمانگران در Therapy O'Clock مکانی برای شروع است، اما خدمات بهداشتی محلی یا مرکز اجتماعی شما نیز ممکن است توصیه هایی داشته باشد.
اگر در بریتانیا هستید، صفحه سلامت روان NHS اطلاعاتی در مورد دریافت پشتیبانی دارد. در ایرلند، سلامت روان HSE می تواند شما را به خدمات راهنمایی کند. در استرالیا، [Beyond Blue] (شماره 5) منابعی در مورد استرس ناشی از کار دارد. در کانادا، انجمن سلامت روان کانادا راهنمایی ارائه می دهد.
چه در مورد تصویر بزرگتر
فرهنگ سمی محل کار تقصیر شما نیست. این توسط افراد صاحب قدرت، سیستم هایی که آنها اداره می کنند و چیزهایی که اجازه می دهند اتفاق بیفتد ایجاد می شود. شما می توانید همه کارها را به درستی انجام دهید و هنوز هم در حال سوختن هستید.
اما تو ناتوان نیستی. شما می توانید تصمیم بگیرید که چه چیزی را بپذیرید و چه چیزی را نپذیرید. می توانید برنامه ریزی برای خروج را شروع کنید، حتی اگر یک سال طول بکشد. شما می توانید با یک درمانگر در مورد آنچه که تجربه کرده اید صحبت کنید. و شما می توانید هر روز به خود یادآوری کنید که رفتار آنها با شما بازتابی از آنهاست نه ارزش شما.
برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه فرسودگی شغلی واقعا چیست و چگونه کار می کند، می توانید What Burnout Really Means at Work را بخوانید. و برای گام‌های عملی برای بهبودی، چه به کاهش فرسودگی شغلی کمک می‌کند ایده‌هایی فراتر از استراحت کردن است.
محل کاری که شما را بیمار می کند، محل کاری نیست که مجبور باشید برای همیشه در آن بمانید. ممکن است زمان ببرد، اما می توانید راهی برای خروج پیدا کنید.
پرسش‌هایی که مردم می‌پرسند
آیا محل کار سمی می تواند باعث بیماری جسمی شود؟
بله. استرس مزمن ناشی از یک محیط سمی می تواند منجر به فشار خون بالا، مشکلات گوارشی، سردرد و ضعف سیستم ایمنی شود. بدن شما طوری طراحی نشده است که ماه ها در حالت جنگ یا گریز بماند.
چگونه بفهمم من هستم یا محل کار؟
اگر در مشاغل یا بخشهایی از زندگیتان موفق و شاد بودهاید، احتمالاً مشکل از محل کار است. توجه داشته باشید که آیا علائم شما در تعطیلات آخر هفته کاهش می یابد یا خیر. این یک سرنخ قوی است.
آیا باید بدون داشتن شغل دیگری استعفا بدهم؟
فقط در صورتی که پس انداز کافی برای پوشش هزینه های چند ماهه داشته باشید و احساس کنید سلامتی شما در خطر جدی است. در صورت امکان، در حالی که هنوز مشغول به کار هستید، به دنبال یک نقش جدید باشید. یک درمانگر می تواند به شما کمک کند تا خطرات را بسنجید.
اگر مدیر من عامل مسمومیت باشد چه؟
که رایج و بسیار سخت است. ممکن است نتوانید آنها را تغییر دهید. روی آنچه می توانید کنترل کنید تمرکز کنید: مرزهای خود، شبکه پشتیبانی و برنامه خود برای ترک. در صورت نیاز بعداً همه چیز را مستند کنید.
آیا منابع انسانی می تواند به کشت سمی کمک کند؟
گاهی اوقات. منابع انسانی برای محافظت از شرکت وجود دارد، نه شما. اگر چیزی را گزارش می کنید، آن را به صورت مکتوب انجام دهید و کپی آن را نگه دارید. برای احتمال تغییر هیچ چیز آماده باشید.
چگونه با شریک زندگی خود در مورد آنچه در محل کار اتفاق می افتد صحبت کنم؟
به جای اینکه فقط بگویید استرس دارید، در مورد آنچه شما را خسته می کند، مشخص باشید. آنچه را که نیاز دارید بخواهید، خواه گوش شنوا باشد یا کمک عملی در انجام کارهای خانه. می تواند به آنها کمک کند بدون احساس درماندگی درک کنند.
آیا فرسودگی شغلی همان افسردگی است؟
ممکن است شبیه به هم به نظر برسند، اما فرسودگی شغلی به طور خاص با کار یا استرس مزمن مرتبط است. افسردگی می تواند بر همه بخش های زندگی شما تأثیر بگذارد. یک درمانگر می تواند به شما کمک کند تفاوت را تشخیص دهید و حمایت مناسب را پیدا کنید.
اگر نتوانم کارم را ترک کنم چه؟
این یک وضعیت واقعی و دشوار است. روی محافظتهای کوچک روزانه تمرکز کنید: یک پیادهروی کوتاه، یک لحظه سکوت قبل از ورود به در، یک شخص مورد اعتماد برای پیامک. یک برنامه مالی در طول ماه ها بسازید، حتی اگر کند باشد.
آیا یک محل کار سمی می تواند بر روابط من در خارج از محل کار تأثیر بگذارد؟
بله. ممکن است انرژی کمتری برای افرادی که دوستشان دارید داشته باشید. ممکن است تحریک پذیر یا گوشه گیر باشید. به خانواده خود بفهمانید که کار در حال حاضر سخت است، بدون پرداختن به همه جزئیات، می تواند به آنها کمک کند تا بفهمند.
اولین قدم برای بهبودی از فرسودگی شغلی چیست؟
تصدیق کنید که واقعی است. سپس کمی فاصله بگیرید، حتی اگر چند روز تعطیل باشد. بخوابید، بخورید و بدن خود را حرکت دهید. زمانی که انرژی بیشتری به دست آوردید، شروع کنید به فکر کردن در مورد آنچه می خواهید تغییر دهید.
چگونه بفهمم که یک محل کار جدید نیز سمی است؟
در مصاحبه سوالات خاصی بپرسید. تیم چگونه با اختلاف نظر برخورد می کند؟ آخرین باری که کسی رفت کی بود و چرا؟ اگر می توانید با کارمندان فعلی یا سابق صحبت کنید. اگر مشکلی پیش آمد به دل خود اعتماد کنید.
چه می شود اگر من تنها کسی باشم که به نظر می رسد در حال مبارزه است؟
فرهنگ های سمی اغلب مردم را ساکت می کنند. ممکن است دیگران نیز در حال مبارزه باشند اما آن را پنهان می کنند. شما برای احساس آن ضعیف نیستید. حساسیت شما ممکن است نشانه ای از توجه شما به چیزی باشد که اشتباه است.